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- 全网发布：05-11 15:02 发表者：fuda_xxfb
“我们这十年”主题征文比赛作品展（14）| “药”你越来越好
他们
用生花之笔叙写在复大的多彩故事
用华美之词抒发与复大的深厚情缘
用挚诚之心传递对人民群众的真诚祝福
广州复大肿瘤医院自2003年建院以来，在党和政府的指导关怀下，持续健康发展。回顾医院二十年发展路，砥砺前行铸辉煌。这二十年，医院以精湛的技术和优质的服务得到海内外同行及患者的高度认可，得到了各级政府的肯定，先后获得多项荣誉表彰；这二十年，群英荟萃，百花齐放，数名干部职工争先创优，成为标杆；这二十年，复大人不忘初心，无论是抗击疫情，还是治病救人，都用真实的技术，真诚的服务，为人民群众的健康保驾护航。
为庆祝中国共产党第二十次全国代表大会胜利召开，迎接医院二十周年院庆，经院领导班子研究决定，以党的十八大以来，医院近十年发展的成果，礼赞新时代的伟大变革，开展《我们这十年》有奖征文活动。作品征集期间，吸引了众多干部职工踊跃参与。大家紧扣主题，结合自身岗位工作体会，一篇篇饱含真情实感的文章，全面展现了干部职工爱岗敬业、朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。经过专业细致、公平公正的评审，最终分别评选出一、二、三等奖作品。
自2月8日起
广州复大肿瘤医院开设专栏
陆续刊发本次征文大赛获奖作品
本期为大家展示
药剂科朱家英
《“药”你越来越好》
光阴似箭，屈指算下来，我在复大肿瘤医院药剂科这个岗位已经超过十年了。在门诊的西药窗口，十一年的工作经历让我深深地感觉到和谐的医患关系，依赖于良好畅顺的医患沟通。
俗话说得好，良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。所以对待每一位患者，我都会“请”字当头，“您”字当先，对待每一位病人，我都会主动讲解药品的使用方法和注意事项，尤其是面对年龄比较大的患者，我会再三叮嘱，并且会把声音提高一些，可是又担心病人误解我的态度不好，所以我总是面带微笑先称呼一声“大爷”或者“大妈”，再耐心告知。我每天重复着同样模式的话语，药品的使用方法，用药的注意事项，药品如何保存，“四查十对”着每一张处方。作为一个药师，我深深地知道自己万分之一的差错，对于病人就是百分之百的事故；作为一名药师，一定要有一丝不苟的工作态度，为患者在整个诊疗过程中把好最后一关。
如何工作以患者为服务中心的宗旨是我一直工作的目标和重心。在过去的十年里，我始终坚持“爱岗敬业”的理念。回首十年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。在工作中，我全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，向患者详细解读药物的性状、功效、用法、用量及注意事项和副作用，让患者能放心的使用。听着他们拿药后说谢谢、你真好，心里觉得讲到喉咙痛也值了。忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，身边一个个感人的医患故事常鸣耳盼，时刻地感染着我。都说医患关系紧张，当你近距离观察过我们的同事为病人忙碌穿梭的脚步,为抢救病人夜以继日奋战的身影，心中就一定会产生尊敬之情。
2022年，广州出现本地新冠肺炎疫情，我们的同事“火线集合”，组成核酸采样医疗服务队，支援广州天河区、海珠区等开展社区大规模核酸检测。海珠区封区，只进不出，很多同事都被封在家里了，夏琳同志通知我海珠院区的情况，询问我能否来上班的时候，我说明天上班今晚就能到。把家里的两个小娃娃交给家里的老人照顾一一叮嘱她们要听外婆奶奶的话，妈妈打败病毒就能回家了。随着夜色一路开车去广州海珠区，在路口警察同志询问道，你确定进去海珠区吗？只能进不能出哦！我很确定地说，我知道了。我感觉自己好像当年逆行去武汉的医护人员，使命感油然而生。
这十多年工作的点点滴滴仿佛就在昨天，感恩在复大遇见了你们，感恩复大的家人们十年来的真心陪伴。十年来,我们不忘初心，风雨同舟；我们历经磨砺，破茧成蝶；我们心怀感恩，时时回报。
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